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Preguntas frecuentes
¿Qué servicios puede gestionar Selectra por mí?
Selectra te ayuda a tener bajo control todos los suministros del hogar: luz, gas, internet, móvil, alarmas e instalaciones fotovoltaicas.
Desde la contratación inicial hasta el seguimiento mensual, somos tu gestor integral. Un único punto de contacto para optimizar todo lo que pagas mes a mes.
¿Tengo que pagar por usar Selectra?
No. Gracias a la colaboración con Carfinz, nuestro servicio es completamente gratuito para ti.
¿Qué significa esta colaboración entre Carfinz y Selectra?
Significa que ahora gracias a la colaboración, puedes acceder al servicio de Selectra para optimizar tus suministros de forma sencilla, segura y sin salir de tu entorno habitual.
Esta alianza nace con un propósito común: ayudarte a tener más control y menos preocupaciones.
¿En qué se diferencia Selectra de un comparador?
Un comparador solo te muestra tarifas.
Selectra, en cambio, te acompaña de principio a fin:
• Analizamos tus facturas.
• Te explicamos cuál es la mejor opción según tu consumo.
• Nos encargamos del cambio de compañía.
• Te avisamos si más adelante aparece algo mejor.
¿Y si ahora no quiero cambiar nada?
También está bien.
Puedes usar Selectra simplemente para entender si estás pagando lo correcto, sin compromiso. Si todo está bien, te lo diremos. Y si hay una oportunidad de mejora, la tendrás sobre la mesa, para decidir cuando quieras.
¡Contacta con nosotros!
91 903 91 85
-Personalizar tu experiencia: para enviarte ofertas personalizadas, realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
-Comunicación comercial: para informarte sobre nuestros productos y servicios, así como los de terceros, a través de diferentes canales (email, WhatsApp, etc.).
-Análisis de datos: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
-Tu consentimiento para recibir un estudio previo sobre las ofertas existentes en el mercado y para la ejecución de contratos con los prestadores de dichos productos o servicios.
-El interés legítimo de SELECTRA y SEGURSELECTRA para atender las solicitudes y consultas que nos plantees a través de nuestros canales de contacto y atención al cliente.
-En caso de que no formalices un contrato, conservaremos tus datos durante un tiempo razonable desde la solicitud de nuestros servicios.
-Si has aceptado recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que revoques tu consentimiento o ejerzas tus derechos de oposición, acceso, rectificación, limitación y supresión.